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Job Title:  Projektleiter mit Erfahrung in Gewährleistungsfällen (m/f/d)

Description: 

Zur Unterstützung unseres Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Projektleiter mit Erfahrung in Gewährleistungsfällen in Köln.

 

Ihr Aufgabenbereich:

 

  • Verantwortlich für die Betreuung unserer Kunden während der Garantiephase unserer Projekte mit effektivem Service und Kundenzufriedenheit
  • Im Falle von Gewährleistungsfragen verwalten Sie diese Fälle von Anfang bis Ende und arbeiten mit einem starken Team von technischen Experten, Rechtsberatern und dem Rest der Service-Organisation zusammen, um schnell Lösungen zu finden und sich für eine hohe Priorität bei der Ausführung einzusetzen
  • Sie definieren die Vorgehensweise bei Gewährleistungsfällen und bereiten Managemententscheidungen vor
  • Um den Erfolg sicherzustellen, überwachen Sie den Fortschritt, leiten Korrekturmaßnahmen ein und zeigen sich während der Garantiezeit verantwortlich für die finanziellen Kerntreiber

 

Ihr Hintergrund

 

  • Bachelor oder Master in Betriebswirtschaftslehre, Jura oder Ingenieurwesen
  • Nachgewiesene technische Kompetenz in Konstruktion, Maschinenbau oder Elektrotechnik
  • Mindestens fünf Jahre Erfahrung im Projektmanagement (Erfahrung im Servicegeschäft von Vorteil)
  • Erfahrungen mit Gewährleistungsfällen technischer Produkte
  • Starke (End-)Kundenmanagementfähigkeiten - souveräner und kompetenter Umgang mit herausfordernden Situationen mit klarem Kopf
  • Positive Hands-on-Einstellung kombiniert mit lösungsorientiertem, faktenbasiertem Ansatz
  • Positive Einstellung und Freude an der Arbeit in einem multikulturellen Geschäftsumfeld
  • Zuverlässiger und kooperativer Teamplayer, der gerne in einem multikulturellen Geschäftsumfeld arbeitet
  • Hervorragende schriftliche und mündliche Kenntnisse in Deutsch und Englisch sowie weitere Sprachkenntnisse von Vorteil
  • Sehr gute MS Office Kenntnisse (Word, Excel und Project) und SAP-Kenntnisse
  • Reisebereitschaft ca. 25%

 

Kontakt

 

Ihre vollständige Bewerbung in englischer Sprache mit Gehaltsvorstellung und Ihrem möglichen Eintrittstermin senden Sie bitte über unsere Karriereseite.

 

Wenn Sie Fragen haben, wenden Sie sich bitte an uns:

 

Andreea Wurster
Personal / Human Resources
Tel.: 0221 676-2943


Job Segment: ERP, SAP, Project Manager, Technology